Lỗi gõ tiếng việt: thường gặp với đơn vị cài Windows 7 hoặc Windows 8, gõ tiếng việt ở Word, Excel … bình thường, nhưng gõ ở phần mềm BHXHSOFT không được.
1/ Nguyên nhân 1: Do chưa tắt UAC (Change User Account Control Settings)
Xử lý: Vào Start/ Control Panel/ UserAccount/ Change User Account Control Settings. Tiếp đó, trên thanh trượt, các bạn di chuột về Never notify, sau đó nhấn <<OK>>, chương trình hiển thị cảnh báo, tiếp tục nhấn <<OK>> sau đó thực hiện khởi động lại máy.
2/ Nguyên nhân 2: Đối với win 8: Do chưa run administrator Unikey và phần mềm BHXHSOFT
Xử lý : Đặt chuột phải vào biểu tượng chạy Unikey --> chọn Properties --> chọn Tab Compatibility , tích vào ô Run this program as an administrator/ nhấn Apply/ Ok. Sau đó kết thúc Unikey và mở lại. (làm tương tự đối với biểu tượng chạy phần mềm BHXHSOFT ngoài màn hình)
Ngoài 2 nguyên nhân trên. còn có thể do Unikey của bạn bị thiếu quyền, hoặc bạn đang mở quá nhiều bộ gõ cùng lúc, hoặc bộ cài Unikey bạn đang sử dụng chưa phù hợp với win bạn đang dùng.
Chúc Quý khách hàng thành công và sử dụng BHXHSOFT hiệu quả cho công việc của đơn vị mình.